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检票员认真负责服务游客

内乡县衙检票员

映象网南阳讯（记者 周永生 通讯员 岳晓红)  在内乡县衙有这样一群坚守岗位的人，他们的工作可以说是景区内各类岗位中较难的一项工作。面对素质参差不齐且焦急等待的游客，无论刮风下雨还是烈日当头，他们始终以“服务只有起点，满意没有终点”的服务理念，在平凡的岗位上演绎精彩，他们就是--内乡县衙检票员。

检票员，可以说是单位形象的窗口，是大部分游客见识内乡县衙工作人员素质的第一道关卡。面对单调又枯燥的岗位，不少人会说：“不就是在县衙大门检票吗？这么轻松，谁都能干。”但大家可否知道检票员的苦乐酸楚呢？在长时间的站立，接到游客门票、年卡、各类证件准确验明真伪，快速看完，核对照片，核对有效日期，双手并用。在检票之外，还要疏导游客，维护排队秩序，耐心地为游客讲解票务政策。遇到游客多的时候，对想混进县衙的人员，马上阻拦下来，和蔼规劝，让其心服口服。在小孩超过1.4米就应该买票，孩子的家长讨价还价时，检票员脸上挂着笑容，以自身的亲和力感染游客，执行好县衙管理规定。在休息时，也没闲着，注意观察坐在休息板凳的游客是否吸烟或者有不文明行为，进行温馨提醒，文明旅游，低碳旅游。时时处处确保游客安全。

走进内乡县衙，让每名游客都能感受检票员的那份热情、用心、用情、真心、真情；想游客所想，急游客所急。他们深深地将这份真融入县衙，真诚希望每一位游客成为内乡县衙的宣传员，使内乡县衙以良好的口碑中微笑迎接来自全世界的游客朋友们。

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